提到內(nèi)蒙古,很多人最先想到的詞匯就是草原,最先產(chǎn)生的感受就是遼闊,這樣的品牌聯(lián)想在觀光旅游時代使得內(nèi)蒙古成為了中國草原的代名詞,給內(nèi)蒙古的旅游品牌營銷帶來了絕對優(yōu)勢。然而,隨著度假休閑時代的來臨,這樣固化的品牌聯(lián)想已經(jīng)深深困擾了內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展。
如何打好旅游品牌固化的突圍之戰(zhàn)?
近年來,內(nèi)蒙古旅游局發(fā)現(xiàn)“冬季旅游”是一個非常好的旅游品牌突破口。
從區(qū)域來看,內(nèi)蒙古處在中國北方冰雪旅游帶與俄羅斯冰雪旅游產(chǎn)業(yè)帶的邊緣,這條產(chǎn)業(yè)帶擁有80后、90后的冰雪旅游消費人群。擁有完善的交通網(wǎng)絡(luò)和面向亞洲的冰雪運動中心。往北看,冰雪旅游產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為拉動?xùn)|北經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。處于這樣一個冰雪旅游產(chǎn)業(yè)富集的區(qū)域,內(nèi)蒙古發(fā)展冬季旅游品牌自然也就順應(yīng)了天時。
從自身條件來看,內(nèi)蒙古的冬季長達7個月之久,冰雪文化與民族文化深度融合,并且擁有豐富的溫泉資源,這樣的特點與消費者度假休閑的旅游需求高度契合。
從長遠來看,冬季旅游與草原旅游都有一個共同的指向——生態(tài)旅游,通過生態(tài)旅游品牌的最終塑造,內(nèi)蒙古將在北方區(qū)域和全國范圍內(nèi)形成核心競爭力,這個核心競爭力是其他地區(qū)無法取代的。因為這個競爭力是建立在內(nèi)蒙古獨特的橫跨29個經(jīng)度的狹長地形所承載的多樣性生態(tài)資源上。
大地風(fēng)媒如何給內(nèi)蒙古冬季旅游品牌營銷再定位?
關(guān)于內(nèi)蒙古冬季旅游品牌早已有了很多常規(guī)性的共識,這些共識有些是正確的,有些就是有問題的。比如,關(guān)于冰雪與民俗的融合,這個共識是正確的,也是符合內(nèi)蒙古文化特質(zhì)的。但是,關(guān)于消費者的定位就存在很多偏見。
偏見一:交通距離偏見。這種偏見體現(xiàn)在營銷策略中就是按照地域來進行客源等級的劃分,并按照這種等級劃分制定不同層級的營銷策略。實際上,這是一種有失偏頗的營銷定位。在今天這樣交通網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的社會,交通對旅游的制約權(quán)重越來越小,客源等級與交通距離等級之間的關(guān)系越來越小,這時候,就需要擺脫交通上的偏見,制定新的旅游營銷策略。
偏見二:嫌貧愛富偏見。過去的很多營銷策略都喜歡把重點放在相對富裕的地區(qū),這本身也沒有錯。但是,不能因此忽略了相對不太富裕的地區(qū),因為中國富裕人群的分布是非常零散的。在很多看似不那么發(fā)達的二三線城市里也往往隱藏著很多消費能力超強的家庭。內(nèi)蒙古過去的營銷就存在這種嫌貧愛富的傾向,往往把旅游推介會放在一些較發(fā)達地區(qū),并且是以點狀的方式進行推介的,沒有形成規(guī)模,沒有達到一定影響力。
此次,內(nèi)蒙古旅游局與大地風(fēng)景旗下大地風(fēng)媒合作,共同推出了“祖國正北方,亮麗內(nèi)蒙古”的走遍中國—內(nèi)蒙古旅游萬里巡回展活動。這次巡展活動打破了以往的營銷偏見,從北到南來了一次線性全覆蓋的營銷。全程覆蓋石家莊、濟南、南京、上海、福州、廣州、長沙、武漢、鄭州、太原等地。
這次營銷活動所需的一切物料都裝進了一輛大貨車。到達目的地之后,大貨車?yán)镄断碌奈锪辖?jīng)過大家的搭建組合,就成為了講述內(nèi)蒙古故事的道具。這些故事里有誘人的達里諾爾湖冬補、壯美的呼倫貝爾冬季風(fēng)景、休閑養(yǎng)生的溫泉園,也有好玩刺激的阿爾山和牙克石鳳凰山滑雪場、多彩的海拉爾中俄蒙國際冰雪藝術(shù)園以及錫林郭勒冬季那達慕大會等。
大地風(fēng)媒如何給內(nèi)蒙古冬季旅游品牌營銷再創(chuàng)新?
此次大地風(fēng)景給內(nèi)蒙古冬季旅游營銷進行的創(chuàng)新是全方位的,這樣的創(chuàng)新不僅打破了內(nèi)蒙古旅游營銷的思維定勢,也打破了中國旅游營銷的思維定勢。
首先,是三種營銷手段的結(jié)合。此次走遍中國—內(nèi)蒙古旅游萬里巡回展活動采取了自駕行、推介會、路演三結(jié)合的方式,這在中國旅游營銷歷史上是一次小小的突破。過去,推介會與路演一般各自為戰(zhàn),較少聯(lián)合進行,此次把三種營銷方式融為一體,擴大了營銷的影響力,也極大增強了營銷效果。
其次,是三種營銷對象的結(jié)合。此次巡回展活動的參加者比較多元,既有當(dāng)?shù)芈糜尉诸I(lǐng)導(dǎo),也有當(dāng)?shù)孛襟w、旅行社,還有當(dāng)?shù)厥忻瘛_@三種人是三種不同的營銷對象。就旅游局領(lǐng)導(dǎo)來說,可以達成未來進行區(qū)域旅游合作的意向;就當(dāng)?shù)孛襟w和旅行社來說,能夠形成商業(yè)合作的基礎(chǔ);就當(dāng)?shù)叵M者來說,可以實現(xiàn)市場的調(diào)研、互動、拓展。
再次,是三種營銷媒體的結(jié)合。從傳統(tǒng)媒體傳播來看,活動現(xiàn)場,通過現(xiàn)場直播連線采訪了內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局局長魏國楠;從新興媒體傳播來看,活動通過微信微博進行了跟蹤報道;第三種媒體則是車隊,經(jīng)過從南到北的線性行走,車隊流動本身也成為了一種很好的傳播方式,在這個意義上,車隊也是一種營銷媒體,正如內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所說的,此次內(nèi)蒙古冬季旅游萬里巡展活動,將成為內(nèi)蒙古推介冬季旅游產(chǎn)品的流動促銷隊。
如果把此次南北線性的流動營銷活動比作一個垂直的釣竿的話,那么,這根釣竿要釣的就是那些在傳統(tǒng)營銷偏見中被忽略的沉睡著的旅游消費者。這些消費者被喚醒之后,將會對內(nèi)蒙古旅游帶來巨大的刺激作用。
大地風(fēng)媒只是一個新生的旅游力量,他們僅僅用車隊劃了一條南北直線,就激活了中國正北方的旅游正能量,我們期待著他們在大地上畫出更美的旅游藍圖。
作者:張棟平
來源:大地風(fēng)景旅游研究院